سياسة الاسترداد

الفترة التجريبية المجانية

نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً بجميع المميزات بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. خلال هذه الفترة يمكنك تجربة جميع مميزات التطبيق بدون أي التزام مالي.

الاشتراك الشهري

• جميع الاشتراكات شهرية ويتم تجديدها تلقائياً.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم بدون أي رسوم إلغاء.
• عند الإلغاء، سيستمر حسابك حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

سياسة الاسترداد

• يجب أن يكون طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الدفع الأول.
• يُسترد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
• بعد مرور 7 أيام، لا يمكن استرداد المبلغ ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك لعدم التجديد.

كيفية طلب الاسترداد

للحصول على استرداد، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم المتجر وسبب طلب الاسترداد:

حالات استثنائية

في حالة وجود عطل تقني كبير من جانبنا يمنعك من استخدام الخدمة لفترة طويلة، قد نقدم رصيداً مجانياً أو استرداداً جزئياً حسب تقديرنا.