سياسة الاسترداد

الفترة التجريبية المجانية

نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام بجميع المميزات بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. خلال هذه الفترة يمكنك تجربة جميع مميزات التطبيق بدون أي التزام مالي.

الاشتراك الشهري

• جميع الاشتراكات شهرية ويتم تجديدها تلقائياً.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم بدون أي رسوم إلغاء.
• عند الإلغاء، سيستمر حسابك حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

سياسة الاسترداد

• يجب أن يكون طلب الاسترداد خلال 7 أيام من تاريخ الدفع الأول.
• يُسترد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.
• بعد مرور 7 أيام، لا يمكن استرداد المبلغ ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك لعدم التجديد.

كيفية طلب الاسترداد

للحصول على استرداد، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع ذكر اسم المتجر وسبب طلب الاسترداد:

حالات استثنائية

في حالة وجود عطل تقني كبير من جانبنا يمنعك من استخدام الخدمة لفترة طويلة، قد نقدم رصيداً مجانياً أو استرداداً جزئياً حسب تقديرنا.